Politique de confidentialité

Données que nous collectons

Compte : votre adresse email, votre nom, la langue de l'interface, un mot de passe (stocké haché) et, si vous vous connectez avec Google, l'identifiant de votre compte Google. Nous ne recevons de Google que votre adresse email, votre nom et votre photo de profil ; nous ne stockons pas la photo.

Utilisation : les espaces de travail que vous créez, vos recherches sauvegardées, vos mots-clés, vos favoris, les membres que vous invitez et les documents que vous déposez pour la mémoire d'entreprise.

Facturation : les abonnements sont gérés par Stripe. Stripe collecte vos coordonnées de paiement et votre adresse de facturation ; Scoutee ne conserve que l'identifiant client Stripe, l'état de l'abonnement et les dates de période.

Support : les messages envoyés via le formulaire de support, avec votre adresse email, votre adresse IP et le navigateur utilisé, pour lutter contre les abus.

Technique : les journaux du serveur (adresse IP, pages appelées, horodatage) conservés au plus 30 jours pour la sécurité et le diagnostic.

Pourquoi nous les utilisons

Fournir le service : vous connecter, retrouver vos recherches, vous envoyer les alertes email que vous avez activées, préparer les dossiers de réponse que vous demandez.

Facturer les abonnements et respecter nos obligations comptables.

Répondre à vos demandes de support.

Sécuriser le service : limitation du nombre de requêtes, détection des robots (Cloudflare Turnstile sur le formulaire de support), prévention des abus.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.

Base légale

L'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service et facturation), notre intérêt légitime à sécuriser le service et à répondre aux demandes, et votre consentement pour les alertes email, que vous pouvez retirer à tout moment depuis vos recherches sauvegardées.

Sous-traitants et hébergement

Les données sont hébergées en Europe. Nous faisons appel à Cloudflare (réseau, protection, envoi et réception d'emails, stockage de fichiers), Stripe (paiement), Google (connexion avec Google, si vous la choisissez) et Anthropic (traitement par modèle de langage des documents que vous déposez et des avis de marché, pour les fonctions de mémoire d'entreprise et de préparation de dossier). Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa mission.

Durée de conservation

Les données de votre compte sont conservées tant que le compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil : le compte, vos espaces de travail et tout ce qui y est rattaché sont effacés immédiatement. Les factures sont conservées 10 ans conformément à la loi. Les messages de support sont conservés 2 ans.

Cookies et stockage local

Scoutee n'utilise pas de cookies de suivi. Le navigateur conserve votre jeton de session, votre langue et votre espace de travail actif dans son stockage local, uniquement pour faire fonctionner l'application. Cloudflare peut déposer un cookie technique de sécurité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à [email protected] ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La date de mise à jour figure en haut de la page ; les changements importants sont annoncés par email aux titulaires de compte.