Kokemuksia

“Viisitoista vuotta löysimme hankinnat siksi, että joku asiakas sattui mainitsemaan jostakin. Nyt avaan Scouteen maanantaina kahvin ääressä, maakunnan uudet ilmoitukset ovat jo siellä, ja analyysi kertoo kahdessa minuutissa, kannattaako työmaakäynti matkaa. Tänä keväänä jätimme yksitoista tarjousta. Ennen niitä oli kolme vuodessa.”

“Minä olen tiimin epäilijä. Vakuutuin hyvin arkisista asioista: CPV-haku ehdotti koodeja, joita en olisi itse ikinä valinnut, sähköposti-ilmoitus tulee vain silloin, kun jotain aidosti uutta osuu kohdalle, ja käännetyt hakusanat auttavat minua löytämään saksalaisia ja tšekkiläisiä ilmoituksia ilman saksan tai tšekin taitoa. Kahdeksan alustaa, yksi haku. Siinä on koko lupaus, ja se pitää.”

“Koulu- ja sairaalaruokailu on koko yritykseni, eikä minulla ole tarjousosastoa. Tarjousosasto olen minä. Yritysmuisti on ominaisuus, jota en tiennyt tarvitsevani: sertifikaattini, referenssini, HACCP-asiakirjani, kaikki jää muistiin, joten jokainen tarjous lähtee edellisestä eikä tyhjästä sivusta.”

“Arkkitehtuurikilpailut ovat hajallaan kymmenillä hankinta-alustoilla, ja puolet niistä piilottaa asiakirjat yhä kirjautumisen taakse. Scoutee hakee ne asiakirjat, joihin se pääsee käsiksi, lukee ne ja antaa minulle vertailuperusteet ja määräajat yhdelle sivulle. Huhtikuussa esiin nostettu hankinta muodostui vuoden suurimmaksi toimeksiannoksemme.”

“Konsultointihankinnoissa on kyse sanoista, ja sanat vaihtuvat hankintayksiköstä toiseen. Scouteen haku ymmärtää, että ”accompagnement au changement” ja ”conduite du changement” tarkoittavat samaa tarvetta, kaikilla kielillä, jotka se kattaa. Lakkasin missaamasta niitä, joilla oli merkitystä, ja ilmainen versio riitti todistamaan sen ennen kuin maksoin.”

“Toimimme kolmessa maassa, joten meille arvokasta on kartta, ei lista. Rajaus Belgiaan, Alankomaihin ja Pohjois-Ranskaan, katse siihen, mitkä hankintayksiköt julkaisevat säännöllisesti, ja sitten tarkistus, kuka voitti niiden viimeisimmät sopimukset ja millä hinnalla. Tämän markkinatutkimuksen vanha toimistomme laskutti meiltä, ja täällä se päivittyy joka yö.”